GR 204 - Khóa đào tạo toàn diện dành cho đánh giá viên
Mô tả
GR 204: Khóa đào tạo toàn diện dành cho đánh giá viên
trong tổ chức và nhằm mục đích cải tiến sản phẩm, làm tăng hiệu lực và hiệu quả của các quá trình, đồng thời cũng đảm bảo sự hài lòng của khách hàng một cách bền vững.Các nhà quản lý chất lượng chịu trách nhiệm cho việc thực hiện, tuân thủ và liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng. Để đạt được điều này, họ cần có kiến thức về các tiêu chuẩn chất lượng liên quan và về các công cụ, phương pháp quản lý chất lượng.
Trong khóa học kết hợp này, học viên sẽ tìm hiểu về cấu trúc và sự phát triển của của hệ thống quản lý trong lĩnh vực ô tô bao gồm cả việc xem xét các yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Khóa học sẽ giúp học viên phát triển năng lực để tối ưu hóa hệ thống QM và cải tiến liên tục trong công ty của họ để góp phần thay đổi doanh nghiệp theo định hướng chất lượng.
Các học viên được giới thiệu về các tiêu chuẩn ISO 9001 và tìm hiểu về tầm quan trọng của việc thiết lập các quá trình và quản lý chúng.
Đánh giá nội bộ, và các bước của quá trình đánh giá cùng với nội dung của ISO 19011 sẽ được giới thiệu đến các học viên, cùng với đó thì các tài liệu của hệ thống quản lý, báo cáo chất lượng cũng như các khía cạnh về pháp lý của hệ thống quản lý chất lượng cũng sẽ được giải thích.
Trong khóa đào tạo này, các bài giảng kỹ thuật và các bài tập thực hành sẽ xen kẽ nhau để hỗ trợ việc chuyển các chủ đề bài học sang việc áp dụng thực tiễn, trọng tâm là trao đổi kinh nghiệm giữa học viên và giảng viên.
Nội dung
- Lịch sử chất lượng
- Quản lý quá trình
- Các tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng ISO và VDA
- QMS: giới thiệu và phát triển
- Quá trình đánh giá
- Tài liệu QMS
- Báo cáo chất lượng
- Khía cạnh pháp lý