Mô tả
GR 101: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015
Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 sẽ giúp công ty bạn có định hướng nhất quán hướng tới việc đáp ứng có hệ thống các yêu cầu của khách hàng, cải tiến liên tục tất cả các quá trình của công ty, giảm thiểu các chi phí, nhân viên có động lực hơn và khách hàng hài lòng hơn .
Nội dung
- Các khái niệm cơ bản về quản lý chất lượng
- Chất lượng là gì? Hệ thống quản lý chất lượng là gì?
- Lịch sử phát triển của quản lý chất lượng
- Lợi ích mà hệ thông quản lý chất lượng đem lại cho công ty?
- Các tiêu chuẩn liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004, ...)
- HLS – Cấu trúc bậc cao (High Level Structure) - Cấu trúc cơ bản mới của ISO cho tất cả các hệ thống quản lý.
- Rủi ro và cơ hộ trong hệ thống quản lý chất lượng
- Quản lý quá trình – Cấu trúc quá trình và hướng qua trình trong công ty
- CIP – Quá trình cải tiến liên tục và chu trình PDCA
Đối tượng học viên
9001, bất kể bạn là người sắp thiết lập hệ thống quản lý chất lượng mới theo ISO 9001 hay đang muốn phát triển hơn nữa hệ thống quản lý chất lượng hiện có của mình với tư cách là thành viên của nhóm QM hoặc muốn có kiến thức về các tiêu chuẩn với tư cách là đánh giá viên nội bộ
Yêu cầu đối với học viên
Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ nhận được chứng nhận tham dự
Thời lượng
3 ngày