ID 104 - 取得VDA审核员资格
描述
ID 104:取得VDA审核员资格
为了能够进行有针对性和建设性的审计，作为一名审计师，你需要有事实的专业知识，以及对广泛不同的审计情况和访谈伙伴的策略。这就要求在掌握审计方法之外，还要有大量的社会能力。该培训将为您提供进行专业审核的必要技能。这些技能可以应用于你的内部组织，也可以根据你的组织的认证质量管理体系的要求或客户的具体要求应用于供应链。谈话技巧的主题包括沟通的基础知识以及肢体语言、面试技巧和应用于审计面试的人格模型等要素。
你将熟悉各种联系，掌握审计中涉及的必要流程步骤，并能正确执行，同时考虑到人际互动。
你将熟悉DIN EN ISO 19011的所有相关要点以及常用术语，并相应地应用它们。
你将熟悉审计过程的顺序和审计访谈的各个阶段。
在审计面试中， 你将能够以适当的方式进行口头和非口头交流。
你将有针对性地使用提问技巧。
你将在审计面试中使用从人格模型的应用中得到的见解。
内容
在课堂培训之前，你将被要求完成一个电子学习模块，内容是沟通和谈话技巧的基础知识，以及与人际交往有关的基本心理知识。这些内容将在课堂培训中进行讨论。在那里，通过实例和有针对性的练习，这些内容将被转移到审计情况中。
审计模拟是一个特别的亮点，在此期间，你可以贡献你在各个领域的知识，并将其转化为实践。通过一个案例研究，审计准备、实施和跟踪的中心任务得到了练习。
参与课程必备条件
具有质量工具和方法的经验和基本知识。目标学员
负责在其组织内（内部）或在供应链内（外部）进行质量管理体系审核或流程审核的汽车质量管理人员。参与认证过程的审核员和认证机构的人员