Evaluación 8D
¿Considera la posibilidad de externalizar este paso del proceso?
¿Tiene que transmitir a menudo las quejas de sus clientes a sus proveedores?
¿La gestión de las quejas es a menudo lenta y con poco seguimiento?
¿El resultado se traduce en largos tiempos de espera para la resolución del problema o incluso en quejas repetidas?
Usted crea una ventaja estratégica significativa en su entorno competitivo.
El enfoque VDA 8D es una moderna solución estructurada de problemas de producto/proceso en la actividad diaria.
El informe 8D describe un enfoque de resolución de problemas en 8 pasos, utilizando métodos de resolución de problemas como el 5-Por qué y/o el diagrama de Ishikawa.
Calificar los resultados de esos informes terminados es un método profesional y eficaz para orientar a sus proveedores a fin de que mejoren su capacidad de resolución de problemas y le devuelvan los resultados necesarios a tiempo.
La educación y la formación de nuestro personal es para nosotros la clave del éxito. Esto nos garantiza que alcancemos su satisfacción así como que los resultados de todos nuestros empleados sean comparables.
¿Tiene que transmitir a menudo las quejas de sus clientes a sus proveedores?
¿La gestión de las quejas es a menudo lenta y con poco seguimiento?
¿El resultado se traduce en largos tiempos de espera para la resolución del problema o incluso en quejas repetidas?
Objectivos
Un socio experimentado puede ayudarle con estas cuestiones, desde el seguimiento de los plazos hasta la evaluación de la tramitación sistemática de los informes 8D para usted o identificar y evaluar las posibles mejoras en su cadena de suministro.Usted crea una ventaja estratégica significativa en su entorno competitivo.
Enfoque GAB
Somos especialistas en enfoques metódicos para la resolución eficaz de problemas.El enfoque VDA 8D es una moderna solución estructurada de problemas de producto/proceso en la actividad diaria.
El informe 8D describe un enfoque de resolución de problemas en 8 pasos, utilizando métodos de resolución de problemas como el 5-Por qué y/o el diagrama de Ishikawa.
Calificar los resultados de esos informes terminados es un método profesional y eficaz para orientar a sus proveedores a fin de que mejoren su capacidad de resolución de problemas y le devuelvan los resultados necesarios a tiempo.
Antecedentes de la GAB:
Contamos con destacados especialistas en este conocimiento especializado. Llevamos 25 años representando a nuestros clientes del primer al tercer nivel y recibimos encargos de renombrados OEM alemanes.La educación y la formación de nuestro personal es para nosotros la clave del éxito. Esto nos garantiza que alcancemos su satisfacción así como que los resultados de todos nuestros empleados sean comparables.
Contenido
Desde la detección de problemas - estableciendo la denuncia en su organización - configuramos un cortafuegos para usted.- Controlamos si el proveedor cumple con sus requisitos de tiempo
- Comprobar si se respeta el tratamiento sistemático de los informes 8D
- Comprobar si el contenido del defecto se ha realizado de forma correcta y exhaustiva. (Recogida de datos para definir el problema)
- Evaluar el tratamiento metódico y de contenido del análisis de la causa raíz del defecto...
se centra aquí no sólo en asegurar que la razón técnica del problema se entiende bien...
también nos aseguramos de que la razón de la no detección (Doble 5 Por qué e Ishikawa) es la investigación en consecuencia - Evalúe el resultado global del informe 8D según su criterio o adopte nuestras recomendaciones.
- Informar regularmente de los resultados a su organización
- Analizar el resultado global de todos los proveedores mediante un análisis de patrones de defectos.
El resultado de este enfoque sistemático será una mejora significativa.
- La capacidad de resolución de problemas de su proveedor mejorará
- El cumplimiento de los plazos de resolución de problemas por parte de su proveedor mejorará, con lo que se reducirán sus esfuerzos/costes generales
- El "análisis sistémico de no detección" de su proveedor proporcionará información más profunda sobre sus Lecciones aprendidas y mejorará su sistema de gestión de la calidad
- La satisfacción de su cliente mejorará