8D-Bewertung
Sie erwägen, diesen Prozessschritt auszulagern?
Müssen Sie häufig Beschwerden Ihrer Kunden an Ihre Lieferanten weiterleiten?
Wird die Bearbeitung ihrer Beschwerden von ihren Lieferanten oft langsam und mit wenig Folgemaßnahmen durchgeführt?
Führt das zu langen Wartezeiten bei der Problemlösung oder sogar zu wiederholten Beschwerden?
Sie schaffen sich einen bedeutenden strategischen Vorteil in Ihrem Wettbewerbsumfeld.
Der VDA 8D-Ansatz ist eine moderne strukturierte Problemlösung von Produkt- und Prozessfragen im Tagesgeschäft.
Der 8D-Bericht beschreibt einen Problemlösungsansatz in 8 Schritten, wobei Problemlösungsmethoden wie 5-Why und/oder das Ishikawa-Diagramm verwendet werden.
Die Bewertung der Ergebnisse dieser fertigen Berichte ist eine professionelle und effiziente Methode, um Ihre Lieferanten zu veranlassen seine Problemlösungsfähigkeiten stetig zu verbessern und Ihnen die erforderlichen Ergebnisse rechtzeitig zu liefern.
Die Aus- und Weiterbildung unseres Personals ist für uns der Schlüssel zum Erfolg. Dies garantiert uns, dass wir Ihre Zufriedenheit erreichen und dass die Ergebnisse aller unserer Mitarbeiter vergleichbar sind.
Müssen Sie häufig Beschwerden Ihrer Kunden an Ihre Lieferanten weiterleiten?
Wird die Bearbeitung ihrer Beschwerden von ihren Lieferanten oft langsam und mit wenig Folgemaßnahmen durchgeführt?
Führt das zu langen Wartezeiten bei der Problemlösung oder sogar zu wiederholten Beschwerden?
Ziele
Ein erfahrener Partner kann Ihnen bei diesen Fragen helfen, indem er den Zeitplan überwacht, die systematische Bearbeitung der 8D-Berichte für Sie auswertet und Verbesserungspotenziale in Ihrer Lieferkette erkennt.Sie schaffen sich einen bedeutenden strategischen Vorteil in Ihrem Wettbewerbsumfeld.
GAB-Ansatz
Wir sind Spezialisten für methodische Ansätze zur effektiven Problemlösung.Der VDA 8D-Ansatz ist eine moderne strukturierte Problemlösung von Produkt- und Prozessfragen im Tagesgeschäft.
Der 8D-Bericht beschreibt einen Problemlösungsansatz in 8 Schritten, wobei Problemlösungsmethoden wie 5-Why und/oder das Ishikawa-Diagramm verwendet werden.
Die Bewertung der Ergebnisse dieser fertigen Berichte ist eine professionelle und effiziente Methode, um Ihre Lieferanten zu veranlassen seine Problemlösungsfähigkeiten stetig zu verbessern und Ihnen die erforderlichen Ergebnisse rechtzeitig zu liefern.
GAB-Hintergrund:
Wir verfügen über hervorragende Spezialisten in diesem Fachgebiet. Seit 25 Jahren vertreten wir unsere Kunden von der 1st bis zur 3rd Tier und werden von namhaften deutschen OEM's beauftragt.Die Aus- und Weiterbildung unseres Personals ist für uns der Schlüssel zum Erfolg. Dies garantiert uns, dass wir Ihre Zufriedenheit erreichen und dass die Ergebnisse aller unserer Mitarbeiter vergleichbar sind.
Inhalt
Von der Problemerkennung bis zur Einstellung der Beschwerde in Ihrer Organisation - wir richten eine Firewall für Sie ein.- Wir überwachen, ob der Lieferant Ihre Zeitvorgaben einhält
- Wir kontrollieren, ob die systematische Verarbeitung der 8D-Meldungen eingehalten wird
- Wir überprüfen, ob der Inhalt des Mangels korrekt und umfassend bearbeitet wurde. (Datenerhebung zur Definition des Problems)
- Wir bewerten die methodische und inhaltliche Bearbeitung der Fehlerursachenanalyse
...Fokus liegt hier nicht nur darin, sicherzustellen, dass der technische Grund des Problems gut verstanden wird...
...sondern auch, dass der Grund für die Nichtentdeckung (Doppelte 5 Why Analyse und/oder Ishikawa) entsprechend untersucht wird - Wir bewerten für Sie das Gesamtergebnis des 8D-Berichts nach Ihren Kriterien oder übernehmen diese aus unseren Empfehlungen
- Regelmäßige Berichterstattung der Ergebnisse an Ihre Organisation
- Analysieren Sie das Gesamtergebnis aller Lieferanten durch eine Fehlermusteranalyse.
Das Ergebnis dieses systematischen Ansatzes wird eine deutliche Verbesserung sein.
- Die Problemlösungsfähigkeit Ihres Lieferanten wird verbessert
- Die Einhaltung der Problemlösungsfristen durch Ihren Lieferanten wird sich verbessern, wodurch Ihr Gesamtaufwand/Ihre Gesamtkosten gesenkt werden.
- Die "systemische Nichtentdeckungsanalyse" Ihres Lieferanten wird einen tieferen Einblick in seine Lessons Learned geben und sein Qualitätsmanagementsystem verbessern
- Die Kundenzufriedenheit Ihres Auftraggebers wird verbessert