ID 104 - คุณสมบัติเป็นผู้ตรวจสอบบัญชี VDA
Description
ID 104: คุณสมบัติเป็นผู้ตรวจสอบบัญชี VDA
เพื่อให้สามารถดำเนินการตรวจสอบที่ตรงเป้าหมายและสร้างสรรค์ได้ คุณในฐานะผู้ตรวจสอบบัญชีจำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านข้อเท็จจริงและไหวพริบสำหรับสถานการณ์การตรวจสอบและคู่สัมภาษณ์ที่แตกต่างกันในวงกว้าง สิ่งนี้ต้องการการวัดความสามารถทางสังคมจำนวนมากเหนือกว่าวิธีการตรวจสอบที่เชี่ยวชาญการฝึกอบรมจะช่วยให้คุณมีทักษะที่จำเป็นในการดำเนินการตรวจสอบอย่างมืออาชีพ สิ่งเหล่านี้สามารถนำไปใช้ในองค์กรภายในของคุณเช่นเดียวกับในห่วงโซ่อุปทานโดยอิงตามข้อกำหนดจากระบบ QM ที่ผ่านการรับรองขององค์กรของคุณหรือข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า หัวข้อของเทคนิคการสนทนาประกอบด้วยพื้นฐานการสื่อสารตลอดจนองค์ประกอบของภาษากาย เทคนิคการสัมภาษณ์ และแบบจำลองบุคลิกภาพที่ใช้กับการสัมภาษณ์ผู้ตรวจประเมิน
คุณจะคุ้นเคยกับคนรู้จักและเข้าใจขั้นตอนกระบวนการที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง โดยคำนึงถึงปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
คุณจะคุ้นเคยกับจุดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจาก DIN EN ISO 19011 รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปและนำไปใช้ตามนั้น
คุณจะคุ้นเคยกับลำดับของกระบวนการตรวจสอบและขั้นตอนต่างๆ ของการสัมภาษณ์ผู้ตรวจประเมิน
คุณจะสามารถสื่อสารด้วยวาจาและไม่ใช่ด้วยวาจาในลักษณะที่เหมาะสมในระหว่างการสัมภาษณ์การตรวจสอบ
คุณจะใช้เทคนิคการตั้งคำถามในลักษณะที่เป็นเป้าหมาย
คุณจะใช้ข้อมูลเชิงลึกจากการประยุกต์ใช้แบบจำลองบุคลิกภาพในการสัมภาษณ์ผู้ตรวจประเมิน
หัวข้อ
จุดมุ่งหมาย
เนื้อหา
ก่อนการฝึกอบรมในชั้นเรียน คุณจะถูกขอให้กรอกโมดูลอีเลิร์นนิงเกี่ยวกับพื้นฐานของเทคนิคการสื่อสารและการสนทนา ตลอดจนความรู้ทางจิตวิทยาพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์เนื้อหาจะถูกนำไปอบรมในห้องเรียน ที่นั่น พวกเขาจะถูกโอนไปยังสถานการณ์การตรวจสอบโดยใช้ตัวอย่างและแบบฝึกหัดเป้าหมาย
การจำลองการตรวจสอบถือเป็นไฮไลท์พิเศษ ในระหว่างนั้นคุณสามารถนำความรู้จากหลากหลายด้านมาแปลเป็นการปฏิบัติได้ ใช้กรณีศึกษาเพื่อฝึกฝนงานศูนย์กลางของการเตรียมการตรวจสอบ การดำเนินการ และการติดตามผล
ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเข้าร่วม
มีประสบการณ์และความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเครื่องมือและวิธีการที่มีคุณภาพกลุ่มเป้าหมาย
บุคลากร QM ด้านยานยนต์ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการตรวจสอบระบบ QM หรือตรวจสอบกระบวนการภายในองค์กร (ภายใน) หรือภายในห่วงโซ่อุปทาน (ภายนอก)ผู้ตรวจสอบและบุคลากรจากหน่วยรับรองที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการรับรอง