Descripción

GR 600: Auditoría orientada al sistema o al proceso según la norma ISO 9001_2015 o IATF 16949

Desde hace muchos años, GAB apoya a renombrados proveedores automotrices de primer nivel en todo el mundo, así como a empresas de logística, y a sus proveedores en la optimización de los procesos internos y externos según la norma ISO 9001_2015 o IATF 16949.
No sólo contamos las desviaciones. Nos centramos en los hallazgos para desarrollar el Sistema de Gestión de Calidad de la organización auditada. Además, si la auditoría se realiza internamente, aportamos un enfoque de mejora.

GAB cuenta con una red de auditores en todo el mundo que está lista para trabajar inmediatamente. Nuestro equipo cuenta con experiencia en registros y está formado por auditores de sistemas y procesos ISO 9001, IATF 16949 y VDA 6.3.

Nuestros proyectos se extienden desde Europa, hasta los Estados Unidos, México y Asia. Estamos representados en Polonia, Hungría, Rumanía, China, India, ... y contamos con excelentes auditores de habla local.

Esta auditoría puede realizarse como una auditoría interna en su empresa, o con sus proveedores.

Aumente el nivel de calidad de su sistema
Durante varios años, la industria del automóvil se ha centrado en la mejora de los procesos. A menudo se subestima el efecto del sistema.

¿Tiene usted, o sus proveedores, una sobrecarga importante debido a los equipos de resolución de problemas, las escaladas repetitivas, un alto índice de reclamaciones o unos KPI deficientes?

Entonces estos son los primeros signos, aunque no necesariamente los únicos, de que necesita mejorar su sistema de gestión de la calidad.
En estos casos, una auditoría con ISO o IATF es la herramienta adecuada para realizar un análisis de manera que usted o su proveedor puedan iniciar las contramedidas adecuadas.

Los resultados de estos exámenes le sirven de base de evaluación para futuras decisiones en el marco de su gestión de calidad y le ayudan a identificar potenciales de optimización y ahorro de costes. Además de las auditorías puntuales para la prevención y corrección de los déficits de los procesos, también ofrecemos medidas de mejora continua de los procesos según un plan de auditoría definido.

¡El auditor!
La auditoría debe ser llevada a cabo por un auditor con experiencia profesional y calificación adecuada en gestión de calidad (IATF 16949, ISO 9000 y siguientes).

Si su empresa no dispone internamente de los auditores de procesos adecuados, estaremos encantados de poner a su disposición nuestros experimentados auditores. Obtenga ayuda externa para ahorrar recursos de personal o para compensar los cuellos de botella de personal. Como auditores externos, podemos realizar la auditoría de procesos en su nombre o formar un equipo de auditoría de alto rendimiento junto con los propios auditores de procesos de su empresa.

Auditoría orientada al sistema o al proceso para la optimización del proceso interno.
Sin embargo, las empresas también establecen auditorías orientadas al sistema o al proceso bajo su propia responsabilidad para comprobar los niveles de calidad dentro de determinados flujos de procesos.

Pueden descubrir los puntos débiles del sistema o los procesos de la empresa y revelar el potencial de optimización. De este modo, no solo se cumplen todos los requisitos de los clientes, sino que se ahorran costes y se aumenta la calidad de los productos.

Contenido

Programa de auditoría
Al principio del proyecto, el programa de auditoría se deriva de los requisitos de la auditoría. Juntos definimos el marco temporal y determinamos el enfoque y el alcance de la auditoría. También registramos en el programa de auditoría los auditores que se utilizarán.

Preparación
En cuanto se disponga de todos los documentos de los procesos y del encargo de auditoría completo, podrán realizarse los preparativos para la auditoría de procesos. En primer lugar, formamos un equipo de auditores cualificados y expertos en procesos. A continuación, reunimos toda la información necesaria, como los diagramas de flujo de los procesos, las descripciones de los procesos, las normas y los gráficos de control de calidad. La división y división de los distintos procesos en subprocesos nos ayuda a identificar los riesgos del proceso. En consecuencia, las prioridades de auditoría deben establecerse en estos puntos de riesgo del proceso. A partir de las medidas preparatorias, se formula ahora el plan de auditoría y el cuestionario.

Presentación de los resultados
A continuación se recopilan todos los resultados y se le presentan en una reunión final. Si es necesario, le explicaremos los puntos individuales con más detalle. A continuación, el informe de auditoría resume todas las condiciones generales y los resultados de la auditoría. Los resultados de la evaluación de la auditoría proporcionan información sobre cualquier necesidad de actuación.

GAB+
Una vez discutido el resultado de la auditoría, se deja a los auditados actuar.

¿Cómo debe realizarse el análisis de la causa raíz?
¿Qué medidas son eficaces a largo plazo?

GAB+ ofrece un servicio de revisión de los resultados. Aquí se discuten y se cuestionan críticamente los análisis de las causas raíz realizados.

Cuando estamos seguros de que el problema se ha entendido correctamente, confirmamos la propuesta de acción correctiva y preventiva adecuada.

En las reuniones de revisión se le entregará un informe significativamente mayor del rendimiento de la auditoría.
Sólo unos pocos especialistas en SGC y auditores pueden ofrecerle este servicio.