Beschreibung

GR 402: Kundenspezifische Anforderungen Mercedes-Benz - kompakt

Die kundenspezifischen Anforderungen (in Englisch: Customer Specific Requirements (CSR)) von Mercedes-Benz ist ein Regelwerk, das auf den Mercedes-Anforderungen an Qualität und Projektmanagement für die Zusammenarbeit mit den Partnern in der Lieferkette basiert.
Die Erfüllung dieser Anforderungen zielt darauf ab, einen qualitätsorientierten Produktentwicklungsprozess und die Lieferung von Serienprodukten zur Zufriedenheit des Kunden sicherzustellen.

Ziel

• Sie werden mit dem Mercedes Standard vertraut sein
• Sie werden in der Lage sein, den Unterschied zwischen Branchenbezogenem Standard z. Bsp. "VDA" und den Kundenspezifischen Anforderunegn von Mercedes-Benz zu beurteilen.
• Sie kennen die Bedeutung der Mercedes-Benz Normen, in der Entwicklungszusammenarbeit mit Mercedes-Benz, in der Produkt- und Prozessfreigabe und im Serienbetrieb.

Inhalt

• MBST 13/19 Produktionsprozess und Produktzulassung
• MBST 14/07 Qualitätssicherung. Betrieb eines Qualitätsmanagementsystems
• MBN 10447 Prozessfähigkeit und Prozesshaftung
• MBST 18/06 Management von fehlerhaften Lieferungen nach Verlassen der Produktionsstätte
• MBN 10448 Schadteilanalyse Feld
• MBST 27/09 Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)
• MBST 28/16 Allgemeines Verpackungsverfahren und Handhabung von Ladungsträgern
• MB CSR nach SOP

Zielgruppe

Führungskräfte, Auditoren und Mitarbeiter aus allen Bereichen der Prozesskette

Dauer

2 Tage

Wichtiger Hinweis

Die Schulung wechselt zwischen Fachvorträgen und Gruppenarbeit. Die Gruppenarbeit unterstützt den Transfer des Gelernten in die eigene Arbeitspraxis. Besonderer Wert wird auf die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch gelegt