FAQ
Las siguientes preguntas de la auditoría de procesos VDA 6.3 indagan sobre los requisitos específicos del cliente:
• Pregunta 3.1: "¿Existen requisitos específicos para el producto y el proceso de producción?"
¿Se conocen y evalúan todos los requisitos específicos del cliente?
Otros ejemplos de cómo los requisitos específicos del cliente deben verificarse sistemáticamente en una auditoría de procesos según VDA 6.3 son:
• La calificación de los auditores en el capítulo 3.1 también debe tener en cuenta los requisitos específicos del cliente.
• Pregunta 6.2.3: ¿Se gestionan las características especiales en producción?
Identificción de las características especiales específicas del cliente.
• Pregunta P7.1 la verificación del cumplimiento/eficacia de los requisitos específicos del cliente en el sistema de gestión de la calidad de la organización.
• Pregunta P7.2, acceso/acceso a los portales de clientes para asegurar las versiones así como las últimas actualizaciones de los requisitos específicos del cliente.