FAQ

Las siguientes preguntas de la auditoría de procesos VDA 6.3 indagan sobre los requisitos específicos del cliente:

• Pregunta 3.1: "¿Existen requisitos específicos para el producto y el proceso de producción?"

¿Se conocen y evalúan todos los requisitos específicos del cliente?

Otros ejemplos de cómo los requisitos específicos del cliente deben verificarse sistemáticamente en una auditoría de procesos según VDA 6.3 son:

• La calificación de los auditores en el capítulo 3.1 también debe tener en cuenta los requisitos específicos del cliente.

• Pregunta 6.2.3: ¿Se gestionan las características especiales en producción?

Identificción de las características especiales específicas del cliente.

 • Pregunta P7.1 la verificación del cumplimiento/eficacia de los requisitos específicos del cliente en el sistema de gestión de la calidad de la organización.

 • Pregunta P7.2, acceso/acceso a los portales de clientes para asegurar las versiones así como las últimas actualizaciones de los requisitos específicos del cliente.