FAQ
คำว่า audit มาจากภาษาละตินว่า auditus ซึ่ง audire แปลว่า "ได้ยิน"
ในด้านการจัดการคุณภาพคำนี้ได้รับการจัดตั้งขึ้น ในที่นี้หมายถึงบุคคลฟังเมื่อมีบุคคลอื่นรายงาน
อย่างไรก็ตาม ผู้ตรวจประเมินต้องมีทักษะที่มากกว่าการฟังเพียงอย่างเดียว
ความสามารถในการเข้าใจและวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างกัน และการได้รับคำถามโดยวิธีการอภิปรายที่เหมาะสมเกี่ยวกับระบบการจัดการของบริษัท (MS) เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
นอกจากนี้ ผู้ตรวจประเมินยังต้องการความรู้อย่างกว้างๆ เกี่ยวกับมาตรฐานและวิธีการด้านคุณภาพ ความสามารถในการวิเคราะห์ในระดับสูง ตลอดจนประสบการณ์ทางวิชาชีพจำนวนมาก เพื่อที่จะจำแนกสิ่งที่นำเสนอต่อตนหรือตรวจสอบได้อย่างถูกต้อง และเพื่อยืนยันหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ตั้งแต่มาตรฐานคุณภาพ ข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า ข้อกำหนดเฉพาะภายใน หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย/ข้อบังคับ ซึ่งส่งผลให้เกิดสิ่งที่เรียกว่าความไม่สอดคล้องและความจำเป็นในการดำเนินการโดยฝ่ายบริหาร
ดังนั้น หากฝ่ายบริหารมีความรับผิดชอบขององค์กรในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด ผู้ตรวจประเมินจะช่วยระบุข้อบกพร่องในบริษัทในการปฏิบัติตามข้อกำหนด และด้วยเหตุนี้จึงเป็นความเสี่ยงต่อบริษัท และเน้นย้ำสิ่งเหล่านี้ในรายงานการตรวจประเมินสำหรับผู้บริหาร
น่าเสียดายที่การตรวจประเมินไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างระมัดระวังในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในความคิดของหลาย ๆ คน มันมีลักษณะเป็นการตรวจประเมินหรือการประเมินผลการปฏิบัติงาน
วัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการตรวจประเมิน - เพื่อให้บรรลุการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงสำหรับบริษัท - มักถูกละเลย
ในด้านการจัดการคุณภาพคำนี้ได้รับการจัดตั้งขึ้น ในที่นี้หมายถึงบุคคลฟังเมื่อมีบุคคลอื่นรายงาน
อย่างไรก็ตาม ผู้ตรวจประเมินต้องมีทักษะที่มากกว่าการฟังเพียงอย่างเดียว
ความสามารถในการเข้าใจและวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างกัน และการได้รับคำถามโดยวิธีการอภิปรายที่เหมาะสมเกี่ยวกับระบบการจัดการของบริษัท (MS) เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
นอกจากนี้ ผู้ตรวจประเมินยังต้องการความรู้อย่างกว้างๆ เกี่ยวกับมาตรฐานและวิธีการด้านคุณภาพ ความสามารถในการวิเคราะห์ในระดับสูง ตลอดจนประสบการณ์ทางวิชาชีพจำนวนมาก เพื่อที่จะจำแนกสิ่งที่นำเสนอต่อตนหรือตรวจสอบได้อย่างถูกต้อง และเพื่อยืนยันหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด ตั้งแต่มาตรฐานคุณภาพ ข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า ข้อกำหนดเฉพาะภายใน หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย/ข้อบังคับ ซึ่งส่งผลให้เกิดสิ่งที่เรียกว่าความไม่สอดคล้องและความจำเป็นในการดำเนินการโดยฝ่ายบริหาร
ดังนั้น หากฝ่ายบริหารมีความรับผิดชอบขององค์กรในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด ผู้ตรวจประเมินจะช่วยระบุข้อบกพร่องในบริษัทในการปฏิบัติตามข้อกำหนด และด้วยเหตุนี้จึงเป็นความเสี่ยงต่อบริษัท และเน้นย้ำสิ่งเหล่านี้ในรายงานการตรวจประเมินสำหรับผู้บริหาร
น่าเสียดายที่การตรวจประเมินไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างระมัดระวังในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในความคิดของหลาย ๆ คน มันมีลักษณะเป็นการตรวจประเมินหรือการประเมินผลการปฏิบัติงาน
วัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการตรวจประเมิน - เพื่อให้บรรลุการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงสำหรับบริษัท - มักถูกละเลย
None
None
None