Descripción

GR 500: Gestión de procesos

El incremento de la competencia, la presión sobre los costos y las crecientes exigencias de los clientes y socios comerciales obligan a la empresa a mejorar constantemente la calidad y a reducir los costos. Esto difícilmente puede lograrse sin optimizar sus procesos empresariales.

Todos los procesos de la empresa determinan conjuntamente su sistema de gestión de calidad.
Los dueños de proceso con éxito deben ser capaces de comprobar permanentemente los procesos de forma específica y transversal y diseñarlos de forma eficiente y coherente en función de las necesidades del cliente, con la participación de todos los empleados. Esto los convierte en un pilar importante para la mejora continua y sostenible del rendimiento de la empresa.

Para poder dominar los complejos requisitos -desde el análisis hasta la creación de una estrategia y diseño de procesos, pasando por la optimización permanente de los mismos- grantizando la eficiencia y eficacia en su empresa, usted, como dueño de proceso, debe mantener la cabeza fría. El instructor le proporcionará de forma muy práctica los conocimientos necesarios para una gestión de procesos y orientada al futuro que combine los distintos subprocesos de su empresa en un todo que funcione.

Conocerá la multitud de métodos probados y cómo utilizar los diferentes instrumentos de forma eficaz y eficiente. Sabrá cómo controlar, gestionar y optimizar eficazmente todos los procesos de acuerdo con los objetivos de la empresa.

Temas

Lo básico para un proceso fluido, rápido y asequible
Aprender las mejores estrategias para optimizar los procesos existentes
Cómo alinear con éxito los procesos con sus objetivos empresariales
Cómo garantizar la sostenibilidad a largo plazo y protegerse de los riesgos del proceso
Cómo visualizar los flujos de procesos
Contar, medir, sopesar: cómo utilizar con habilidad el sistema de indicadores de rendimiento del proceso orientado a la solución

Finalidad

La formación se ha diseñado para los reciente ingreso y los que cambian de puesto y necesitan unos conocimientos básicos sólidos, así como para los especialistas y directivos con experiencia que quieren ampliar sus conocimientos y aprender estrategias y métodos modernos de las áreas de
Gestión y planificación de procesos,
optimización de los procesos de negocio,
plan de negocios,
gestión de la calidad,
consultoría de empresas,
gestión y control de proyectos,
Producción e informática,
así como a los consultores interesados

Audiencia objetivo

Los participantes deben tener una formación técnica o económica y experiencia automtoriz. Es útil la experiencia en la gestión de procesos.

Certificado de calificación

Una vez superada la prueba, los participantes recibirán un certificado de cualificación